اقتل بلطف: استراتيجيات واعية للتعامل مع زملاء العمل الصعبين

العارف بكل شيء ، متسلق السلم المؤسسي ، الطاعن ذو الوجهين ، المتنمر السلبي العدواني ، صاحب التذييل الخاطئ ، المتفوق ، الذي لا ينجز ، الخنزير العنصري / المتحيز للجنس ، لاعب بطاقة الأقلية ، المتلاعب ، المشتكي المزمن ... يمكن أن يكون مكان العمل أرض خصبة قبل كل شيء للأشخاص الذين يبدو أنهم يضغطون على أزرارنا. إذا عملنا من أجل لقمة العيش ، فسنلتقي ببعض هذه الشخصيات - ربما كل منهم. سيكون لكيفية تعاملنا معهم تأثير كبير ليس فقط على وظائفنا ولكن أيضًا على عقلنا ورفاهيتنا.

عند تعلم تنمية اليقظة في العمل حتى نتمكن من التعامل بحذر مع زملاء العمل الصعبين ، فإن الخطوة الأولى هي الامتناع عن منحهم تسميات مهينة ، مثل تلك المذكورة أعلاه. قد يكون من الجيد استخدام هذا النوع من اللغة عندما نتنفيس عن المشكلات المتعلقة بالعمل للأصدقاء أو الأسرة أفراد. قد تكون هذه الملصقات دقيقة في بعض الحالات. لكن التشبث بهم لن يساعدنا قليلاً بشكل حقيقي- الحياة صراع المكتب. من المرجح أن يضرنا أي نوع من التشبث بدلاً من مساعدتنا. هذا هو اليقظة الذهنية 101.

الإدراك الأساسي هو أن الخصم في مكان عملك هو إنسان معقد ومتعدد الأوجه ، مثلك تمامًا. لحل النزاعات في العمل والتعايش مع مثل هذا الشخص ، ستحتاج إلى الاعتراف بهذا التعقيد وبذل بعض الجهد لفهمه. اجعلها منطقية على أنها تعرف على عدوك إذا كان عليك ذلك ، ولكن سيكون من الأفضل بكثير إذا تمكنت من إخراج العداوة من المعادلة. تذكر أن الأمر يتطلب شخصين لإحداث صراع ، لذلك ستحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة فاحصة على نفسك والتفكير في نوع الوقود الذي قد تضيفه إلى نيران الخلاف.

تعرف ما هي الأزرار الخاصة بك

تأتي هذه النصيحة من معلم بوذي ثوبتن تشودرون . لدينا جميعًا أشياء تثير غضبنا. قد تنبع نقاط الاشتعال هذه من تربيتنا أو حياتنا الأسرية أو علاقاتنا أو معتقداتنا ، وقد تكون مبررة. على سبيل المثال ، يتم استفزاز كثير من الناس بشكل مفهوم عندما يسمعون لغة عنصرية أو جنسية.

ولكن كما كتبت Chodron في كتابها عام 2019 ، العمل مع الغضب ، فإن أزرارنا هي مسؤوليتنا. طالما كانت لدينا ، سيدفعهم شخص ما ، خاصةً لأنها كبيرة وحمراء وميض ... على الرغم من أنه في كثير من الأحيان لا ينوي الناس إيذاءنا ، يتم الضغط على أزرارنا لمجرد أننا حساسون للغاية.

من خلال تطبيق القليل من التحليل الذاتي الواعي على حياتنا العملية ، يمكننا تحديد أزرارنا وأين توجد. بهذه الطريقة ، عندما يتم دفع المرء ، يمكننا التعرف على ما يحدث والتفكير بهدوء في السبب. هناك ثلاث استجابات أساسية للمشغل:

1. هذا الشخص يضغط على زري لمجرد أنه موجود هناك - فقط للحصول على 'الارتقاء' مني.

اثنين. ربما أكون حساسًا للغاية ولا يتم الضغط على زرّي على الإطلاق.

3. نعم ، يتم الضغط على الزر الخاص بي ، ولسبب وجيه. هناك شيء خاطئ حقا هنا.

يستدعي الخياران 1 و 2 المزيد من التفكير الداخلي بدلاً من الاستجابة الخارجية. الخيار 3 فقط هو سبب للقلق الحقيقي والعمل - والذي لا يزال غير رائع. ولكن من خلال تحليل الموقف ، يمكنك استبعاد المحفزات الكاذبة التي يمكن أن تسبب لك المعاناة دون داع أو أن تبدو سيئًا. إذا أظهر شخص ما أنه بإمكانه التلاعب بك بالضغط على أحد الأزرار الخاصة بك ، فقد يجعلك ذلك تبدو ضعيفًا أو ساذجًا ، ويفقد مصداقيتك.

وبالمثل ، إذا ثبت أنك شديد الحساسية ، فمن غير المرجح أن يثق زملاء العمل بحكمك على الأمور الأخرى. حتى إذا كانت لديك نقطة صحيحة ، يمكن استبعادها على الفور من خلال ، أوه ، لقد أصبحت شديد الحساسية مرة أخرى.

لذا فإن الأمر يتعلق بالاستجابة ، بدلاً من رد الفعل ، عندما يتم الضغط على أحد الأزرار. ردود الفعل غير المحسوبة لا تساعدك أبدًا. أو كمدرس بوذي آخر ، من أجل Choeje Rinpoche ، بمجرد وضعها ، يخبرك شخص ما أن تذهب إلى الجحيم ، وأنت غبي بما يكفي لتذهب إلى هناك بالفعل؟

متعلق ب: هذه الفوائد المائة للتأمل ستقنعك مرة وإلى الأبد بتجربتها

الغضب لن يساعدك على الوقوف على أرض الواقع - العكس تماما

هناك العديد من الأسباب الوجيهة لعدم الغضب عندما يقوم شخص ما بالضغط على أحد الأزرار الخاصة بك في العمل. أولاً ، الغضب لا يشعر بالرضا - إنه في الأساس عاطفة غير سارة. من ناحية أخرى ، إنه ضار جدًا بصحتك ، مما يعرضك لخطر الإصابة بنوبة قلبية أو سكتة دماغية أو تقصير العمر الافتراضي. ثالثًا ، الغضب يشوش على حكمك ، ويضعف قدرتك على الاستجابة للنزاع بأكثر الطرق فعالية ودبلوماسية. ورابعًا ، أي عرض غاضب في مكان العمل ، حتى لو كان له ما يبرره ، سوف يوصمك سريعًا كشخص لديه مشكلة مع الغضب ويتصرف بشكل غير لائق.

لذلك بغض النظر عن مدى ظلمك الذي تشعر به ، فإن الغضب ليس خيارًا. يعد تجنب الغضب في مكان العمل تحديًا ذا شقين. أولاً ، يجب أن تتعلم ألا تندلع في خضم أي مواجهة تنشأ. لهذا ، فإن أيًا من تقنيات اليقظة الذهنية الأساسية التي تمت تغطيتها في الفصول السابقة ستكون مفيدة. التنفس اليقظ هو أول وأفضل مورد لك. امنح نفسك نفسًا عميقًا وبطيئًا قبل الرد على موقف المواجهة. بل من الأفضل أخذ ثلاثة أنفاس عميقة. المواجهة اللفظية ليست قتال بالسيف. من الأفضل أحيانًا أن تأخذ وقفة واعية بدلاً من الوقوع في تفادي سريع.

القليل من التنفس اليقظ سيساعد على خلق مسافة صغيرة بينك وبين الموقف - مساحة صغيرة يمكن أن يهدأ فيها الغضب عندما تفكر في استجابة أكثر عقلانية. يمكن أن تكون ممارسة طريقة RAIN مفيدة أيضًا في هذا النوع من المواقف. بالطبع ، هذا هو المكان الذي ستساعدك فيه ممارسة التأمل اليومية المنتظمة. إذا كانت جهودك الأولى على الإطلاق في التنفس اليقظ تتم في خضم موقف متوتر ، فسيكون الأمر أشبه بمحاولة إخماد حريق بخمس إنذار باستخدام مسدس رش. ولكن إذا كان لديك أساس راسخ في التأمل ، فيمكنك الوصول إلى مكان يسوده الهدوء النسبي بسرعة أكبر.

تأمل سيساعدك على تنمية ما يُعرف باسم حالة الشاهد ، مما سيساعدك على الحفاظ على هدوئك في مواقف المواجهة. لا تنشغل كثيرًا في الحركة. اسمح لجزء من عقلك بمشاهدة مجريات الأحداث ، كما لو كنت تشاهد فيلمًا أو عرضًا تلفزيونيًا. فقط استمر في التنفس ببطء وبلطف. ولكن إذا شعرت أنك ستندلع ، اخرج من الموقف بأي طريقة ممكنة - خاصة إذا كانت المواجهة تجري أمام الآخرين ، كما هو الحال في اجتماع.

هناك كل أنواع التكتيكات المعيارية للشركات لهذا الغرض. اسأل ، هل يمكنك إعطائي مزيدًا من الوقت والعودة إليك بإجابة؟ أو نقترح ، ربما ينبغي أن نواصل هذه المحادثة في وقت آخر. إذا كان الموضوع خارج الموضوع ، لنقل ، بما أن هذا ليس موجودًا بالفعل على جدول الأعمال ، فهل يمكننا تنحيته جانبًا في الوقت الحالي؟

باختصار ، أخرج نفسك بأي طريقة ممكنة. من الأفضل أن تهرب وتعيش لتقاتل في يوم آخر.

وهذا يقودنا إلى التحدي الثاني المتمثل في تجنب الغضب في مكان العمل. في النهاية ، لا تريد أن تكون معركة مستمرة. على الرغم من أنه من الحكمة تجنب المواجهة الساخنة ، إلا أنك لا تريد أن تغضب من الغضب المعبأ إلى الأبد بعد ذلك. سيستمر الموقف في التكرار إلا إذا قمت بمعالجته على مستوى أساسي أكثر. هذا هو المكان الذي يمكن أن تلعب فيه استراتيجيات اليقظة المتشددة هذه.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل 4 تطبيقات لليقظة لمساعدتك على البقاء هادئًا

مبادلة الذات بالآخر

هذه الممارسة البوذية العريقة مفيدة بشكل خاص عند التعامل مع زملاء العمل الصعبين. في الأساس ، يسير الأمر على النحو التالي: إذا تسبب شخص ما في معاناتك ، فذلك لأنهم يعانون أيضًا. إنه واضح عندما تفكر في الأمر. ما الذي يجعل الشخص يرغب في التنمر أو الإساءة أو خداع شخص آخر؟ أظهرت أمثلة لا حصر لها من التاريخ وعلم النفس أنه عادة ما يكون بعض الألم الداخلي العميق هو الذي يسبب هذا النوع من السلوك.

من خلال التفكير بهذه الطريقة ، يمكنك البدء في تنمية التعاطف مع الخصم في مكان عملك. بدلاً من أن تكونا أعداء ، لديك الآن شيء مشترك: كلاكما يعاني. قد تسأل نفسك ، ما هو نوع الألم الرهيب الذي قد يجعل هذا الشخص يتصرف وكأنه أحمق نحوي؟ أنت لا تعرف تاريخ حياتهم ، لذلك لا تعرف حقًا ما الذي يحفزهم. ربما كانت بعض الإساءات المروعة التي تعرضت لها في الطفولة ، أو زوجة غير مؤمنة أو كارثة مالية. تخيل الآن للحظة أنك ذلك الشخص. فكر في مقدار الألم الذي قد تشعر به في مثل هذه الظروف. ربما تتصرف كأنك أحمق مع زميلك في العمل أيضًا.

من خلال تبادل الذات بالآخر ، يمكنك أيضًا تطوير فهم وتقدير لوجهة نظر خصمك حول قضية معينة تسبب لك الصدام. ربما تنتمي إلى قسم مختلف ولها أولويات تختلف عن أولوياتك. ربما يكون تحت ضغط لخفض التكاليف أو زيادة الإنتاجية ، بينما أنت لست كذلك. في النزاعات في مكان العمل ، نحفر أحيانًا كعوبنا دون داع. نحن نقدم دعمنا القوي وراء سياسة أو مبادرة لمجرد أن شخصًا آخر يعارضها. من خلال تبادل الذات بالآخر ، نسحب الكاميرا للخلف ، ونأخذ منظورًا أوسع ونفكك قبضتنا على وجهة نظرنا الخاصة.

هذا بالتأكيد يجعل الأمر أقل إيلامًا عندما لا نحقق ما نريده. ويجعل من الممكن عدم الحقد على من انتصر. في البوذية ، يُطلق على هذا تقديم النصر للآخرين. تقول هنا ، خذها. أتمنى أن يخفف المعاناة التي تجعل العمل معك صعبًا للغاية. لنقتبس قول Thubten Chodron مرة أخرى ، كونك على حق لا علاقة له بالسعادة.

الموضوعات ذات الصلة: علاقة التراحم: كيف يفيدك التأمل لصالح الآخرين أيضًا

جعل خصمك معلمك

يمكن لأي شخص يثير أعصابك أن يوفر فرصة ممتازة للفحص الذاتي. إذا كنت مستاءً من ذلك ، فعليك حقًا أن تسأل نفسك ، لماذا يزعجني هذا الشخص كثيرًا؟ عند فحص السؤال ، قد تتعلم شيئًا ذا قيمة عن نفسك. أحيانًا نكره شخصًا بشدة لأنه يعكس شيئًا في أنفسنا لا نحبه أو نخاف منه.

إذا تم التعامل معها بالطريقة الصحيحة ، يمكن أن تصبح المواجهة مع شخص صعب المراس في العمل فرصة لاكتشاف الذات والشفاء الذاتي. لو لم يأتي هذا الشخص إلى حياتنا ، فربما لم تتح لنا هذه الفرصة أبدًا. لذلك من الممكن في الواقع تنمية الامتنان تجاه أعدائنا في مكان العمل.

أولئك الذين يقبلون فكرة الكارما يشعرون أننا نجذب بالفعل هؤلاء الأشخاص الصعبين إلى حياتنا حتى نتعلم درسًا حيويًا. وإذا لم نتعلمها هذه المرة ، فسنلتقي فقط بنفس الشخص الصعب في شكل آخر - في وظيفتنا التالية أو في حياتنا القادمة. لذلك من الأفضل أن نظهر بمظهر أنيق.

يمكن أن يساعد اليقظة في التغلب على التوتر في العمل ، وكذلك معرفة علامات الإرهاق في مكان العمل.