Gottamentor.Com
Gottamentor.Com

تايلور سويفت يكسر الصمت على Ticketmaster Fiasco



اكتشف عدد الملاك الخاص بك

  نيوارك ، نيو جيرسي - 28 أغسطس: حضر تايلور سويفت 2019 MTV VMAs في مركز Prudential في 28 أغسطس 2019 في نيوارك ، نيو جيرسي. (تصوير ديميتريوس كامبوريس / غيتي إيماجز لقناة MTV / باراماونت جلوبال)

ديمتريوس كامبوريس / جيتي إيماجيس

تايلور سويفت يكسر الصمت على Ticketmaster Fiasco

توجهت المغنية إلى Instagram يوم الجمعة لمعالجة الفوضى التي أحاطت بمبيعات التذاكر من أجل 'جولة إيراس' القادمة.
  • مؤلف: كارلي سيلفا
  • تاريخ التحديث:

تايلور سويفت أصدرت أخيرًا ردًا بعد أن ترك الآلاف من معجبيها في حالة ذهول من نتيجة أحداث ما قبل البيع الكارثية لـ Ticketmaster في وقت سابق من هذا الأسبوع.

المغنية ، 32 عاما ، أصدرت رسالة مطولة لمعجبيها يوم جمعة ، 18 تشرين الثاني (نوفمبر) ، وهو نفس اليوم الذي كان من المقرر طرح تذاكر 'جولة إيراس' المرتقبة للبيع للجمهور قبل البيع ملغاة من قبل Ticketmaster نتيجة المخزون المتبقي 'غير الكافي'.


بعد أن انتظر العديد من معجبيها ساعات عبر الإنترنت للحصول على تذاكر ، ودفعوا مبالغ باهظة ، أو تركوا بدون تذاكر على الإطلاق نتيجة خطأ تيكيت ماستر الفادح أخيرًا ، عالجت المطربة 'Anti-Hero' الفوضى في رسالة صادقة على قصتها على Instagram.

'حسنًا. وغني عن القول إنني أقوم بحماية المعجبين للغاية ،' سويفت بدأت رسالتها يوم الجمعة. 'لقد فعلنا هذا منذ عقود معًا وعلى مر السنين ، جلبت الكثير من عناصر حياتي المهنية في المنزل.'


'لقد فعلت هذا على وجه التحديد لتحسين جودة تجربة المعجبين من خلال القيام بذلك بنفسي مع فريقي الذين يهتمون بمعجبي بقدر ما أفعل' ، تابعت. 'من الصعب حقًا بالنسبة لي أن أثق في كيان خارجي بهذه العلاقات والولاءات ، ومن المؤلم بالنسبة لي أن أشاهد ما يحدث دون ملاذ'.

كتب سويفت: 'هناك العديد من الأسباب التي تجعل الناس يواجهون صعوبة في محاولة الحصول على تذاكر وأنا أحاول معرفة كيف يمكن تحسين هذا الوضع للمضي قدمًا' دور Ticketmaster في الفشل الذريع ، على الرغم من أنها لم تذكر الموقع بالاسم.

وأضافت 'لن أقدم أعذارًا لأي شخص لأننا سألناهم عدة مرات عما إذا كان بإمكانهم التعامل مع هذا النوع من الطلبات وتأكدنا من قدرتهم على ذلك'. 'إنه لأمر مدهش حقًا أن 2.4 مليون شخص حصلوا على تذاكر ، ولكن ما يثير استغرابي حقًا هو شعور الكثير منهم بأنهم تعرضوا لهجمات عديدة للدببة للحصول عليها.'

كما تعلم Swifties جيدًا ، بدأ العرض المسبق لـ Ticketmaster Verified Fan يوم الثلاثاء ، 15 نوفمبر ، وكان يهدف إلى ضمان وصول التذاكر إلى المعجبين الحقيقيين بدلاً من الروبوتات والبائعين. ومع ذلك ، لم تسر الأمور كما هو مخطط لها بالضبط بعد منح الآلاف من المعجبين الوصول إلى ما قبل البيع لم يتمكنوا من الحصول على التذاكر ، بسبب تعطل الموقع أو رموز ما قبل البيع الخاطئة أو عدم وجود مخزون بحلول الوقت الذي تجاوزوا فيه فترات الانتظار الطويلة في الطابور.


أصبح هذا الأمر أسوأ بالنسبة لحدث ما قبل البيع في Capital One ، حيث تمكن الكثيرون من الدخول واختيار تذاكرهم ، فقط للموقع لإظهار رمز خطأ في كل مرة يحاولون فيها الخروج ، تاركين عددًا كبيرًا من المعجبين ، مرة أخرى ، بدون حظ.

ثم Ticketmaster أعلن يوم الخميس أنه سيتم إلغاء البيع العام نتيجة للمخزون المحدود و 'الطلب المرتفع بشكل غير عادي' ، مما يترك Swifties محبطًا بسبب عدم تمكنه من الحصول على تذاكر بسبب مواطن الخلل في الموقع ، في حين تمكن الآلاف من الموزعين من الوصول إلى التذاكر ، والتي هي الآن بيع بأسعار ساحقة على مواقع الطرف الثالث .

  IMG_9315

تايلور سويفت / إنستغرام

في ختام رسالتها يوم الجمعة ، خاطبت سويفت مباشرة هؤلاء المشجعين غير المحظوظين الذين لم يتمكنوا من تسجيل أي تذاكر على الإطلاق ، وكتبت ، 'كل ما يمكنني قوله هو أن أملي هو توفير المزيد من الفرص لنا جميعًا للالتقاء معًا والغناء هذه الأغاني . '


وأضافت: 'شكراً لرغبتك في التواجد هناك'. 'ليس لديك فكرة عن مدى معنى ذلك.'

المزيد من الأخبار: